Fragen & Antworten
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Dein Anliegen wird in den folgenden Zeilen nicht beantwortet? Wende dich gerne direkt an uns!
Was ist bei der Verwendung unserer Produkte zu beachten?
Ähnlich wie bei Nahrungsmitteln gilt auch für Kosmetika, dass die Vielzahl einzelner Zutaten bei falscher Behandlung oder
ungünstigen Lagerbedingungen verderben können. Dies gilt insbesondere für angebrochene Verpackungen.
Hier einige Tipps zur richtigen Aufbewahrung und Verwendung von Kosmetika:
- Packungen nur zum unmittelbaren Gebrauch öffnen.
- Angebrochene Produkte möglichst innerhalb 6 Monate verbrauchen.
- Kosmetische Produkte nach jeder Anwendung wieder sorgfältig verschließen.
- Kosmetika kühl, trocken und dunkel aufbewahren.
- Abgelaufene Produkte, die wahrnehmbare Veränderungen in Geruch
und Aussehen zeigen, sollten nicht mehr verwendet werden.
- Cremes nur mit gewaschenen Händen entnehmen oder einen sauberen Kosmetikspatel verwenden.
Wie stellt SANS SOUCIS den Qualitätsstandard seiner Produkte sicher?
Die Herstellung der SANS SOUCIS Produkte erfolgt nach den weltweit strengen Richtlinien der Kosmetik-GMP (Good Manufacturing Practice) für die Herstellung und Qualitätskontrolle von Kosmetika. Diese fordern ständige Kontrollen, u.a. Qualifikation des Personals, Gebäude, technische Ausrüstung, Hygiene, Etikettierung und Verpackung, sowie ein Qualitäts-Kontroll-System. SANS SOUCIS legt zudem Wert darauf, dass nicht nur die Qualität der Rohstoffe, sondern auch das Endprodukt von einem externen Prüfinstitut geprüft wird.
Ich bin mit meinem Produkt nicht zufrieden. Was kann ich machen?
SANS SOUCIS Produkte verlassen unser Haus in einwandfreiem Zustand. Deshalb bietet Ihnen SANS SOUCIS eine Zufriedenheitsgarantie. Sollten Sie mit unserem Produkt dennoch nicht zufrieden sein, wenden Sie sich bitte an
unsere Hotline unter +49-(0)7221-688-100 oder schreiben Sie uns eine Nachricht an info@sanssoucis.com.
Sind SANS SOUCIS Produkte gut verträglich?
Oberstes Ziel von SANS SOUCIS ist es, hochverträgliche Produkte herzustellen. Alle Produkte werden selbstverständlich dermatologisch geprüft und unterliegen regelmäßigen Qualitätskontrollen durch ein unabhängiges Prüfinstitut.
Dennoch ist leider nie völlig auszuschließen, dass bei der Vielzahl von kosmetischen und natürlichen Rohstoffen in Einzelfällen Hautreaktionen oder auch Unverträglichkeiten auftreten können. Wenn Sie Fragen z. B. zu einem speziellen Rohstoff haben,
wenden Sie sich an unsere Hotline unter +49-(0)7221-688-100 oder wenden Sie sich an info@sanssoucis.com.
Führt SANS SOUCIS Tierversuche durch?
Natürlich nicht.
SANS SOUCIS hat seit seinem Bestehen noch nie Tierversuche durchgeführt. Laut EU-Kosmetikverordnung 1223/2009 sind Tierversuche für kosmetische Erzeugnisse in der EU verboten. Gemäß der aktuellen Gesetzgebung werden für kosmetische Produkte die erforderlichen Sicherheitsbewertungen durchgeführt. Darüberhinaus wird die Produktsicherheit durch Tests mit Dermatologen sichergestellt.
Enthalten SANS SOUCIS Produkte allergene Inhaltsstoffe?
Oberstes Ziel von SANS SOUCIS ist es, hochverträgliche Produkte herzustellen. Alle Produkte werden selbstverständlich dermatologisch geprüft und unterliegen regelmäßigen Qualitätskontrollen. Dennoch ist es leider nie völlig auszuschließen, dass bei der Vielzahl von kosmetischen und natürlichen Rohstoffen in Einzelfällen Hautreaktionen oder auch Unverträglichkeiten auftreten können. Gerne analysieren wir mit Ihnen evtl. aufgetretene Problematiken. Wenden Sie sich dazu an unsere Hotline unter +49-(0)7221-688-100 oder wenden Sie sich an info@sanssoucis.com.
Sie haben einen Allergiepass? Dann können wir Ihnen noch schneller weiter helfen.
Wo werden die SANS SOUCIS Produkte hergestellt?
SANS SOUCIS ist eine Marke der BCG Baden-Baden Cosmetics Group GmbH mit Sitz im nördlichen Schwarzwald, genauer gesagt inmitten der grünen Kurstadt Baden-Baden. Sie zählt zu den führenden unabhängigen mittelständischen Kosmetikunternehmen in Deutschland, die von der Idee eines Produktes, über die Forschung & Entwicklung, Produktion, Abfüllung bis hin zur weltweiten Auslieferung in über 60 Länder, alles selbst leistet. Folglich werden die Produkte von SANS SOUCIS in Deutschland hergestellt.
Werden in den Produkten von SANS SOUCIS Mineralöle, Mikroplastik-Partikel oder Parabene verwendet?
Bei der liebevollen Entwicklung und Herstellung legen wir höchsten Wert auf Verträglichkeit, Hautfreundlichkeit und Wirkung. Deshalb verzichten wir bei SANS SOUCIS zu 100% auf Mineralöl, Parabene und Mikroplastik-Partikel.
Wo finde ich das passende Serum zu meiner SANS SOUCIS Pflegelinie?
Wir verwenden abgestimmt auf das jeweilige Hautbedürfnis die passende Pflegecreme - doch das Pflegebedürfnis unserer Haut kann sich je nach Tagesform verändern. Anstatt in jede unser Serien ein Serum zu integrieren haben wir bei SANS SOUCIS uns deshalb entschlossen, vier Beauty Elixiere in unserer Serie BEAUTY ELIXIR zu etablieren. Sie ermöglichen eine freie Kombination
zur Perfektionierung des individuellen Hautbildes, da unterschiedliche Hautpartien gleichzeitig verwöhnt werden können. Ob jugendliche Schönheit, vollkommene Balance, ausgeglichene oder rundum geschützte Haut - in den hochkonzentrierten, intensiv wirkenden Elixieren stecken die unterschiedlichsten Power-Stoffe, mit denen jeder Pflegewunsch erfüllt wird. Ob täglich integriert im Pflegeprogramm, als Kuranwendung oder gemischt in Deine Lieblingspflege: Die vier Beauty-Elixiere bieten für jede Präferenz Anwendungsmöglichkeiten.
Wie pflege ich meine Gesichtshaut mit den Produkten von SANS SOUCIS?
Das Produktsortiment von SANS SOUCIS ist optimal aufeinander abgestimmt und bietet die ideal Pflege für Deine Haut.
Der erste Schritt in der Hautpflege ist die Reinigung. Sie befreit Deine Haut von Make-up und anderen Rückständen und reinigt sie sanft und porentief. Der zweite Pflegeschritt ist das Gesichtswasser. Es entfernt alle Spuren der Reinigung, erfrischt die Haut und bereitet sie optimal auf die nachfolgende Pflege vor. Beide Produkte findest Du in unserer SANS SOUCIS CLEANSING Serie.
Für eine Extraportion Pflege mit Sofort Effekt für zwischen durch, dienen die Tuchmasken von SANS SOUCIS. Sie enthalten eine hohe Konzentration an Wirkstoffen und sollten direkt auf die frisch gereinigte Haut aufgelegt werden.
Das Serum ist der dritte Pflegeschritt in der Hautpflege. Unsere Serie BEAUTY ELIXIR versorgt die Haut intensiv mit wichtigen „Nährstoffen“ die direkt von der Haut aufgenommen werden. Das Besondere: Du musst Dich nicht für ein Elixier entscheiden, sondern kannst bei der Verwendung ganz individuell auf die Bedürfnisse Deiner Haut eingehen.
Speziell auf den Hauttyp abgestimmt ist der vierte Schritt in der Hautpflege - die Tagespflege, die 24h Pflege, die Nachtpflege und die Augenpflege. Sie verwöhnen Deine Haut mit wirksamen Inhaltsstoffe für ihre Bedürfnisse und pflegen sie ideal.
Auch Hand & Body sollten nicht zu kurz kommen. Unsere HAND & BODY Serie mit Duschgel, Bodylotion, Bodymilk und Handcreme sorgt für das Rundum-Pflegegefühl.